A história da Niteo sempre foi marcada por nossa paixão por inovar e pelo desejo de ir além.

Hoje, essa trajetória ganha um novo capítulo. Passamos a ser conhecidos como Niteo Technologies!

Esta mudança não é apenas nominal. Ela simboliza um movimento estratégico que reflete nosso crescimento, nossa visão de futuro e nosso compromisso contínuo com a inovação, com parcerias valiosas e com a excelência em tudo o que fazemos.

Desde nossa fundação, fomos movidos pelo desejo profundo de não apenas acompanhar, como também de liderar a transformação tecnológica, permitindo que organizações e pessoas desbloqueassem seu máximo potencial.

Olhando para trás, desde os primeiros dias até o momento atual, cada desafio enfrentado e cada conquista celebrada ao longo dos nossos mais de 18 anos representam o espírito resiliente e a dedicação de nossa equipe.

Esta não é apenas a história de uma empresa; é a história de pessoas que se uniram por um objetivo comum, de aprender, inovar e brilhar juntos.

Nossos primeiros passos

Em resumo, a história da Niteo começa em 2005, quando foi fundada com uma missão clara: desenvolver poder tecnológico e criativo para organizações e pessoas brilharem.

Desde o início, nossa cultura foi fundamentada na ética e no poder transformador das habilidades das pessoas.

Essa base sólida nos permitiu consolidar nossa identidade e nos guiar rumo aos resultados extraordinários que alcançamos juntos.

Desde o começo, encaramos desafios e superamos obstáculos, demonstrando a qualidade excepcional do nosso time.

Cada membro da equipe, com suas jornadas únicas, contribuiu para nosso legado de aprendizado contínuo e superação de momentos mais críticos.

Crescimento e evolução

Ao longo dos anos, a Niteo não apenas expandiu seu portfólio de serviços e soluções tecnológicas, como cultivou uma profunda compreensão das necessidades em constante mudança do mercado e de nossos clientes.

Nos adaptamos, inovamos e, acima de tudo, mantivemos nossa essência.

Nossas conquistas, como ser reconhecida como um excelente lugar para trabalhar pela metodologia do Great Place to Work Brasil, são recompensas do nosso compromisso em criar um ambiente onde todos possam assumir um papel de protagonismo.

A transição para Niteo Technologies

O principal motivo que nos levou a adotar o nome Niteo Technologies é o reconhecimento do crescimento significativo que alcançamos nos últimos anos.

Esta mudança marca uma expansão ainda maior do nosso escopo de serviços, incluindo a implementação de novas tecnologias em nosso portfólio de ofertas e a formação de novas parcerias comerciais com gigantes do setor, como:

• Google;
• Databricks;
• Cloudera; e
• Stibo.

Além disso, estamos fortalecendo cada vez mais nossa histórica parceria com a Microsoft.

Este movimento é uma declaração da nossa jornada rumo à inovação constante e ao desejo de nos mantermos na vanguarda da tecnologia.

Especialmente com a chegada da Inteligência Artificial Generativa, que tem revolucionado como desenvolvemos projetos para nossos clientes.

É um marco que celebra nossa capacidade de nos reinventar sem nos desvencilhar de nossos valores. E, mais importante, mantendo nosso compromisso inabalável com nossos colaboradores, clientes e parceiros.

Inovação como um pilar central

A inovação é o DNA da Niteo Technologies.

Acreditamos que a tecnologia é uma ferramenta poderosa para transformar o mundo e melhorar a vida das pessoas.

Por isso, solidificamos nossa área de inovação, a Niteo Labs, há quatro anos, e investimos constantemente em pesquisa e desenvolvimento para trazer aos clientes, colaboradores e parceiros as soluções mais disruptivas para vencer os desafios do mercado.

A mudança para Niteo Technologies é uma declaração de que a inovação continua a ser nosso norte.

É este pilar que influencia nossas decisões estratégicas, o desenvolvimento de nossos produtos e nossas parcerias comerciais, assegurando nossa busca incessante pela liderança no mercado tecnológico.

Valores que movem a Niteo Technologies

Nossos pilares culturais — Respeito, Criatividade e Excelência — estão profundamente enraizados em tudo o que fazemos.

A transição para Niteo Technologies representa nosso respeito pela evolução do mercado e pela necessidade de nos adaptarmos para superar as expectativas de clientes e parceiros.

Do ponto de vista da criatividade, incentivamos o pensamento crítico e a busca constante por tecnologias emergentes que gerem impactos reais para nosso ecossistema empresarial.

A integração da inteligência artificial generativa em nossas soluções e em nossas próprias operações é um exemplo claro do nosso esforço para repensar e reimaginar o potencial da tecnologia.

Nosso foco é sempre desenvolver projetos inovadores que atendam às complexas demandas do mundo atual.

Por fim, a transição para Niteo Technologies reforça nosso compromisso com a excelência.

É a tradução da aspiração em expandir nosso escopo de atuação, assim como de elevar o padrão de qualidade das soluções que oferecemos.

Isso demonstra nossa dedicação em alcançar a excelência em cada projeto e parceria.

Nossa intenção é que cada aspecto de nossa operação contribua para um impacto positivo e significativo no setor em que atuamos e para nossos clientes.

Esta é uma expressão tangível dos valores que a Niteo preza e nossa motivação para continuar praticando a essência que está no nosso nome: brilhar.

Investimentos estratégicos

O crescimento sustentável e a criação de valor para nossos clientes e parceiros também formam as bases das nossas estratégias.

Para alcançarmos esses objetivos, estamos priorizando investimentos que vão além de novas linhas de negócios:

• Valorização das pessoas: reconhecemos que nossos colaboradores são nosso principal ativo. Por isso, investimos na formação de equipes dedicadas e no desenvolvimento profissional contínuo do nosso capital humano, para garantirmos a excelência em todas as entregas.

• Fortalecimento do marketing: nossos investimentos no marketing são a chave para comunicarmos nossa visão de futuro e atrair novos clientes e novas parcerias. Através de estratégias inovadoras, buscamos solidificar nossa presença no mercado e nos destacar como líder em soluções tecnológicas.

Niteo Technologies: o futuro começa agora!

Enquanto olhamos para o futuro, temos a certeza de que permaneceremos fiéis aos nossos valores fundamentais de ética, criatividade e poder transformador da tecnologia combinado às pessoas.

A Niteo Technologies também permanecerá fiel à tradição de excelência da Niteo, já reconhecida por nossos clientes e parceiros.

Em paralelo, é uma nova oportunidade para nos desafiarmos a definir novos padrões de inovação e de colaboração no cenário tecnológico.

A jornada da Niteo até aqui é uma história de paixão, dedicação e, acima de tudo, do poder do trabalho em equipe.

É essa história e esses valores que nos guiarão enquanto abraçamos desafios e oportunidades como Niteo Technologies.

A cada ideia, evolução e conquista, celebramos juntos, pois cada vitória é uma vitória para todos nós. Seguimos juntos, comprometidos em brilhar, inovar e gerar cada vez mais valor para toda a sociedade.

Josmar Machado

Chief Executive Officer (CEO) na Niteo

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É com alegria e orgulho que anuncio o recebimento da nossa certificação de excelente lugar para trabalhar, conforme a metodologia do Great Place To Work®.

Somos uma empresa GPTW com índices de satisfação acima da média do mercado. Recebemos também pontuação máxima em liderança, demonstrando o sentimento recíproco de confiança entre nossos líderes e liderados.

Em nosso 18º aniversário, nada poderia ser mais gratificante do que receber reconhecimento tão representativo de nossos valores.

A certificação GPTW solidifica nosso compromisso de seguir adiante, focados na excelência, e em desenvolver poder tecnológico e criativo para organizações e pessoas brilharem.

O brilho das pessoas é o que nos move

Um ambiente organizacional prestigiado pelas pessoas que trabalham na empresa traz diversas vantagens, e a certificação GPTW apenas confirma isso.

Com ela, a empresa vê suas boas práticas reconhecidas pelo mercado e pode agregar atributos positivos à marca.

Assim, ser uma empresa GPTW é uma demonstração clara de que estamos no caminho certo. Que estamos criando um espaço criativo. Um lugar em que sorrisos, conexões, inovação e desafios conquistados são autênticos.

E isso é possível porque nos importamos com cada pessoa e suas competências.

Compreendemos e respeitamos onde cada um deseja estar e damos liberdade e autonomia para contribuírem à sua maneira para uma empresa ética, confiável e inovadora.

Acreditamos no brilho de nossos colaboradores e no poder de suas ideias. É isso o que nos move!

O caminho que percorremos até conquistarmos a certificação GPTW 2023

O Great Place To Work® é uma consultoria global que apoia organizações a alcançarem melhores resultados por meio de uma cultura de confiança, alto desempenho e inovação.

Ela está presente em 109 países, analisando mais de 10 mil empresas, correspondendo a cerca de 10 milhões de funcionários impactados.

Por sua importância, há um tempo já cogitávamos entrar no processo de certificação GPTW. E este ano conseguimos nos preparar para aplicar a pesquisa e recebermos o certificado.

Todo o acompanhamento do processo ocorre em uma plataforma online, chamada GPTW Connect. Nela, a empresa realiza o cadastro e agenda a aplicação da pesquisa de clima organizacional.

Então, comunicamos aos colaboradores sobre o período em que podem responder à pesquisa. E, após iniciada, eles têm 15 dias para preencherem os formulários na plataforma.

Por sua vez, a parte mais desafiadora do processo, como destacou nosso Analista de RH, Igor Rodrigues Batista, foi o fato que:

A maioria dos nossos colaboradores trabalha em home office, sendo um desafio engajar a todos em nossas campanhas. Fora isso, uma parte deles trabalha alocada nas empresas de clientes. Ou seja, eles não usam o usuário da Niteo, mas sim o do próprio cliente. Por isso, esses consultores nem sempre conseguem entrar nos nossos canais de comunicação, como no Teams e no e-mail, o que os impede de ver nossos comunicados com tanta frequência”.

Assim, houve a necessidade de reforçar a existência da pesquisa e sua importância para criarmos um ambiente de trabalho saudável, sem, no entanto, induzi-los ou forçá-los a respondê-la.

Quando recebemos a notícia de que havíamos conseguido a certificação no final de junho, o sentimento, conforme também destaca Igor, foi de:

dever cumprido e de satisfação por fazer parte desse processo, já que era algo que há muito tempo falávamos de participar, bem como de ver todos unidos e engajados.

Superamos o índice de satisfação das 150 empresas GPTW de 2022

Quando o assunto é satisfação dos colaboradores, estamos acima da média das 150 melhores GPTW de 2022. Nosso índice foi de 93% de satisfação, enquanto a média dessas empresas foi de 91% no ano passado.

E não é só isso. Somos uma empresa Great Place To Work 2023 com colaboradores orgulhosos em pertencer. Afinal, conquistamos 95 pontos na dimensão “orgulho”, o que significa que as pessoas aqui têm vontade de comparecer ao trabalho.

Ou seja, temos motivos de sobra para estarmos radiantes, não é mesmo?

Líderes que fazem a diferença

Outro resultado que me deixa imensamente feliz é que recebemos pontuação máxima em liderança — O Líder For All — atingida por apenas 29% das 150 empresas GPTW em 2022.

O Líder For All é o quinto estágio de liderança. Modelo de sucesso que ajuda a definir quais são as necessidades de capacitação de cada gestor.

Aqui na Niteo, isso se reflete no nosso compromisso diário de desenvolvermos o time e envolvermos nossos líderes na definição das metas e dos rumos da empresa, pactuando sobre o plano de crescimento.

Nosso esforço é para as pessoas estarem preparadas e contarem com um clima de confiança, no qual possam desenvolver autonomia para tomarem as melhores decisões e assim, fazerem a diferença.

E, como gosto de mencionar, acreditamos que respeito e valorização não podem ser simplesmente palavras escritas nos textos institucionais das empresas. Precisam ser colocadas em prática, com ações afirmativas e coletivas, para que efetivamente criem raízes nas corporações.

Nossas pessoas nos colocaram no patamar de excelência

Cabe mencionar também, nossa satisfação ao nos deparamos com eNPS (Employee Net Promoter Score) de 83 pontos.

Ou seja, nossos colaboradores nos colocaram neste patamar de excelência, reconhecendo nossa empresa como um lugar excelente para trabalhar. Também se sentem confortáveis o suficiente para recomendar a empresa para outras pessoas trabalharem.

E para se ter uma ideia da importância da nossa nota, Google e Meta alcançaram, respectivamente, eNPS de 35 e 31 pontos, segundo o Comparably, site de monitoramento de cultura e remuneração.

O sentimento é de orgulho, e não pararemos por aqui

Como não cansamos de mencionar, nosso sentimento é de orgulho pelos resultados obtidos na certificação GPTW. Porém, reconhecendo que melhorar o ambiente de trabalho é um movimento constante, que não pode parar.

Assim, não vamos nos acomodar, pelo contrário. A pesquisa também revelou oportunidades de nos superarmos ainda mais no próximo ano.

Com equipes sólidas, autônomas e satisfeitas, os próximos passos, nos projetos e estratégias comerciais, ficam mais claros de serem desenhados, percorridos e atingidos.

Para obter sucesso, antes de tudo é preciso pensar nas pessoas, pois é acreditando em cada uma delas que os negócios prosperam.

Por fim, agradeço a todos que fizeram a certificação Great Place To Work 2023 acontecer para a Niteo. Vamos juntos continuar brilhando!

Saiba também o que está por trás da nossa história e dos nossos valores: A história da Niteo Technologies: 15 anos de aprendizados, inovação e crescimento no mercado de tecnologia.

Josmar Machado

Chief Executive Officer (CEO) na Niteo

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Alguns dos indicadores de sucesso no mundo corporativo são números: faturamento, crescimento, volume de projetos. 

São racionalizações para medirmos a salubridade financeira das empresas e mensurarmos quantitativamente a evolução do negócio.

Sendo gestor há muitos anos, várias vezes me debrucei sobre esses parâmetros para fazer avaliações. 

Por outro lado, é evidente que não há resultados sem pessoas. São os colaboradores que remam em direção às metas e atingem os desejados números para as empresas. 

Então, o que significa fazer gestão de pessoas? Existe uma fórmula certa?

Desafios: o que significa fazer (bem) a gestão de pessoas?

Quando me vejo frente ao desafio de fazer a empresa que comando crescer 30% — ano após ano — até 2025 e, depois, garantir um aumento anual de 100% da receita até 2030, penso em gestão de pessoas.

Para atrair novos clientes e mais projetos, o pensamento padrão talvez fosse priorizar o departamento comercial.

Claro, vender faz parte do negócio, mas o que muda o jogo de verdade é dar as mãos para a área de Recursos Humanos. 

Entenda como sua equipe se comporta 

Você já deve ter lido muitas vezes sobre a importância de engajar funcionários, que a empresa é Human Centred e outros clichês de mercado.

Mas, no final do dia, há um tanto de colaboradores descontentes e adoecendo por conta da pressão e da cultura organizacional agressiva.

É preciso fugir de fórmulas prontas e entender o clima da sua equipe.

Um bom exemplo é mapear o nível de conhecimento de cada integrante da área comercial em relação aos produtos e serviços ofertados pela empresa.

Ou seja, estamos olhando para além das vendas, com o foco ajustado para as pessoas que executam a ação.

A iniciativa nos permitiu mergulhar no perfil de cada profissional, dividindo-os de forma que estejam alocados onde residem suas especialidades. 

Segmentar, nesse caso, gera segurança, tranquilidade e fortalece os argumentos de quem vende. O retorno financeiro é consequência.

5 dicas para ser um bom líder

A habilidade para liderança não surge automaticamente com o título de gerente, supervisor ou líder.

Respeito e valorização não podem ser simplesmente palavras escritas nos textos institucionais das empresas.

Precisam ser colocadas em prática, com ações afirmativas e coletivas, para que efetivamente criem raízes nas corporações e, por consequência, ter equipes engajadas.

De acordo com relatório de 2023 do instituto Gallup, a falta de engajamento dos funcionários custa 8,8 trilhões de dólares à economia global.

Em 2021, vimos os resultados das ações realizadas em conjunto com o RH se materializarem no crescimento da empresa em 40% em relação ao ano anterior.

E, em 2023, essas ações continuaram a render ótimos frutos: recebemos a certificação GPTW, de excelente lugar para trabalhar.

Com equipes sólidas, autônomas e satisfeitas, os próximos passos — nos projetos, produtos, estratégias comerciais — ficam mais claros e fáceis de se desenhar, percorrer e atingir.

Para obter sucesso não é preciso sacrificar pessoas. Ao contrário. É apostando nelas — de verdade — que os negócios prosperam. 

Para tal é preciso um conjunto de atitudes e posicionamentos importantes.

Comunique 

Estabelecer um diálogo eficaz é importante para que a pessoa te veja como um indivíduo a ser respeitado e não apenas temido. Ou seja, te confere uma liderança autêntica, não baseada em títulos. 

“A comunicação se constrói sobre relacionamentos de confiança”. Para que essa confiança seja instaurada, é preciso que seu ouvinte se sinta confortável com a situação.

Se ele fizer uma declaração que você considera estar errada, é melhor começar dizendo: “Bem, veja, eu acho outra coisa, mas posso estar errado. E quando estou errado, gosto de ser corrigido. Vamos examinar os fatos?”. 

Inspire 

Como coloca o autor Napoleon Hill, “objetivo é um sonho com prazo de conclusão”. Pessoas que estabelecem objetivos desafiadores, mas alcançáveis, têm uma compreensão sólida do futuro.

Elas realizam coisas extraordinárias e “o líder é alguém que consegue levar um grupo de pessoas a um lugar onde elas mesmas não acreditam ser capazes de ir”.

Sendo assim, evidencie os talentos das pessoas e reconheça publicamente a dedicação, os esforços e os sucessos delas. 

Além disso, lembre-se: a energia com empolgação é contagiante. Seja positivo, para cima e otimista.

Espere grandes coisas de sua equipe e eles darão o melhor para não o desapontar.

Um líder de verdade sabe como se concentrar naquilo que está dando certo, mesmo quando parece que tudo o mais está dando errado.

E ele deve aceitar a responsabilidade e cuidar do problema de modo a realizar as mudanças. 

Ser o capitão do navio é uma maneira de obter a estima e o respeito dos colegas e empregados. Isso é o que realmente significa ser admirado no trabalho.

É importante ter em mente que, para alcançar o sucesso, é preciso dar um passo por vez. 

Trabalhe duro 

A Disney criou algo que levou milhões de pessoas, por várias gerações, a seguir seu sonho.

Isso é maestria em liderança de um tipo singular, especialmente por seus seguidores terem se divertido tanto.

Ter interesse sincero nas pessoas, otimismo, animação, criatividade e a capacidade de superar o desapontamento ou o fracasso são marcas do talento em liderança. 

Líderes eficientes estabelecem o tom para toda a organização.

Não é uma questão de saber mais do que os outros. Muitos líderes não são os maiores especialistas de suas empresas. Liderar significa trabalhar duro, algo que qualquer um pode fazer. 

Trabalho duro sempre vence talento preguiçoso, e trabalho duro talentoso passa por cima de qualquer coisa. Portanto, acerte seu despertador. Acorde mais cedo. 

Questione 

 Mas questionar não é sair por aí perguntando qualquer coisa. Faça as perguntas certas: 

“Em que você gostaria de melhorar?” é uma pergunta que o líder deve fazer constantemente. 

“Qual rumo você quer que sua carreira tome a partir deste ponto? Que tipo de responsabilidades você gostaria de assumir?”

É função do líder fazer essas perguntas e respondê-las de maneira a ajudar os integrantes da equipe a alcançarem seus objetivos individuais. 

Em outras palavras, agora você precisa comunicar a confiança que deposita nas habilidades deles.

Deve fornecer-lhes padrões que sua empresa espera ver cumpridos ou superados, além de mostrar publicamente sua apreciação quando isso acontecer.

Para um líder organizacional eficiente, o sucesso da equipe é igual ao sucesso pessoal. Qualquer outra coisa é inaceitável. 

Arrisque 

Assim como questionar, arriscar deve ser algo pensado e estratégico.

O desenvolvimento ótimo ocorre quando um organismo comete o número máximo de erros que condizem com sua sobrevivência:

“Quanto posso perder nesse negócio? Com que gravidade posso me machucar? Qual a relação entre riscos e possível benefício?” 

Existem problemas reais no mundo real. A maioria deles tem solução, mas sempre haverá questões além do seu alcance. Aprenda a aceitá-los e siga adiante.

William James afirma que “a aceitação daquilo que aconteceu é o primeiro passo para superar as consequências de qualquer infortúnio”.

Riscos são riscos e existe a chance de eles darem errado; por isso, é importante calculá-los.

Caso isso ocorra, Nietzsche escreveu: “Aquilo que não me mata me fortalece”. E, depois que estiver fortalecido, a melhor maneira de se recuperar após cair do cavalo é voltar a montá-lo. 

A gestão de pessoas e a liderança na Niteo

Mais do que valorizar as pratas da casa, como se diz, na Niteo desenvolvemos o time e envolvemos os líderes das unidades de negócios na definição das metas e dos rumos da empresa, pactuando sobre o plano de crescimento. 

Nosso esforço foi para as pessoas estarem preparadas e para que contassem com um clima de confiança, no qual pudessem desenvolver autonomia para tomarem as melhores decisões.

Num ambiente de trabalho híbrido e majoritariamente remoto, padrão na Niteo, essa questão se intensifica.

Como estratégia para fomentar lideranças, estabelecemos um sistema meritocrático de remuneração, atrelado a um plano de carreira, levando à promoção de alguns colaboradores. 

Como resposta, sentimos que o nível de comprometimento das pessoas que subiram de cargo está maior.

Esse dado comprova nossa escolha de trazer jovens talentos. E, assim, promover mudanças estruturais com gente da empresa, sem a necessidade de buscar profissional no mercado.

Por isso, tenha em mente: a liberdade que as pessoas têm para trabalhar está na essência de uma cultura organizacional realmente horizontal. 

Se você deseja entender mais sobre liderança, recomendo a leitura: O que o livro ‘Líderes se servem por último’ ensina sobre fatores biológicos na liderança?

Josmar Machado

Chief Executive Officer (CEO) na Niteo

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No mês de julho de 2020, a Niteo Technologies completou 15 anos. Esse tempo no mercado é uma marca incontestável da nossa história de sucesso.

É verdade que, como toda história, foi um percurso de altos e baixos. Porém, temos o mais importante: nosso time torna cada conquista ao longo do caminho uma vitória compartilhada.

Isso se confirma com a história de Denis Mizuwaka, de TI. Ele entrou na Niteo Technologies em 2006, quando tudo estava começando.

Ele afirma que, desde aquela época, era perceptível a qualidade excepcional do time da Niteo, sempre dedicado e unido, o que facilitava aceitar novos desafios e se desdobrar para cumpri-los.

Denis começou na nossa empresa como estagiário, para trabalhar com uma ferramenta com a qual não tinha experiência, o SharePoint.

Seu primeiro projeto aqui na Niteo, ele lembra, foi uma “simples” migração de documentos. E, mesmo que descomplicado, Denis estudou bastante para entender a ferramenta.

Ele continuou se atualizando para acompanhar as novas versões do SharePoint e, depois de alguns anos, saiu da Niteo.

No entanto, há cerca de 2 anos, Denis retornou e nós o acolhemos novamente de braços abertos.

Promover aprendizados é um dos nossos pilares

Nossa organização também foi novidade para Tatiana Mesquita, que entrou para a área de marketing. Ela não estava familiarizada com nada do universo tecnológico até então.

Seus colegas no escritório usavam termos técnicos e, para ela, nada fazia muito sentido na época.

Ademais, esse não só foi o primeiro trabalho de Tatiana que envolvia tecnologia, como foi seu primeiro estágio no marketing.

Ou seja, o aprendizado teve de ser duplo, pois a realidade da profissão era uma demanda por si só e ainda havia a necessidade de dominar os serviços da empresa.

Mas a Niteo Technologies confiou na Tatiana para “pegar as manhas” e ir atrás da informação.

Depois de quase um ano, Tatiana sabe como tudo funciona. E, apesar de ainda não conseguir dar um treinamento de Power BI, com certeza agora ela entende sobre a Niteo e sobre as demandas de um mercado crescente.

Nossos talentos aumentam nosso brilho

No caso de Juliana Carvalho, o novo emprego foi uma mudança ainda maior, pois sua primeira formação é design de moda. A segunda é administração.

Em 2016, Juliana entrou para nosso time como estagiária.

Depois de cerca de 1 ano, promovemos a Juliana a assistente administrativa, que ficou assim até ano passado, quando foi para a área comercial e teve de conhecer um mundo totalmente novo (mais uma vez).

Para sua surpresa, Juliana gostou da mudança por ser uma esfera mais dinâmica que a anterior e vê que a Niteo é uma oportunidade de estar sempre aprendendo, uma lição que Yuri Sacagni olha do mesmo modo.

Em 2015, Yuri começou na Niteo Technologies como estagiário de marketing, do mesmo modo que Tatiana. Desde então, ele já desempenhou diferentes funções na empresa.

Sua principal tarefa no começo era gerar Leads para a área de vendas e, depois, entrou para a própria equipe comercial.

Em ambos os momentos, Yuri aprendeu muito quanto as áreas e considera todas as oportunidades que teve de muita importância para seu crescimento profissional.

Atualmente, Yuri é líder da unidade de treinamentos da Niteo, a Niteo Learning.

Para ele, o grande destaque da Niteo é o cuidado com o lado pessoal dos integrantes do time e o investimento que faz quanto a preparação dos funcionários.

Juntos aprendemos, juntos evoluímos

De fato, se você olhar com mais atenção, todas as histórias partem do mesmo ponto e, embora tenham perfis profissionais distintos, é o mesmo cerne que as move: o aprendizado.

Pois quando se fala de caminho profissional, logo se pensa em evolução. E uma “evolução profissional” nada mais é do que continuar se aperfeiçoando e acumulando conhecimento.

Mencionei brevemente os esforços de alguns dos membros do time ao longo deste texto. Porém, realizamos o trabalho duro na empresa todos os dias, sempre com a meta de continuar evoluindo.

Por isso, a capacitação técnica do nosso time e o suporte pessoal são tão importantes para a Niteo Technologies.

Aliás, a Niteo só conseguiu completar seus 15 anos, pois nosso time não tem medo do conhecimento, de encarar desafios e se aprimorar para cumpri-los.

A Niteo Technologies, como empresa, precisou se adaptar e ganhar expertise para estar nesse marco, sendo que isso só foi possível porque seu time fez o mesmo.

A Niteo é um conjunto de histórias e, no final do dia, essas histórias são do time da Niteo.

Leia também: É oficial: somos uma das empresas GPTW Brasil 2023!

A Niteo: agora 

Como uma empresa com uma história de 15 anos de atuação no mercado consegue se manter atualizada não só quanto a tecnologia, como também quanto ao mundo dos negócios? 

No início do ano, a Niteo Technologies mudou. Para ficar a par do momento em que vivemos e chegar aprimorada no marco dos 15 anos, reestruturamos a empresa.

Hoje em dia, estamos organizados em unidades de negócio. 

À primeira vista, pode parecer que isso gera um afastamento entre os serviços oferecidos pela Niteo.

Porém, a nova disposição permite que todos os negócios recebam a atenção que merecem – e precisam -, o que leva à maior satisfação dos nossos clientes.

Essa disposição também nos permite uma comunicação ampla entre as unidades e resulta em novas oportunidades para toda a instituição. 

Unidades de negócio? 

Unidades de negócio são divisões de acordo com os tipos de serviços entregues pela Niteo Technologies.

Isso nos possibilita encontrar as dificuldades específicas em cada área e analisá-las melhor para resolvê-las com maior facilidade e rapidez.

Formamos nossas unidades com um time eficaz e especializado em seus negócios, otimizando a Niteo Technologies ainda mais. 

O modelo dá a chance de explorar o potencial do nosso time ao máximo e leva em consideração o aspecto humano do funcionário.

Isso porque permite que cada colaborador execute exatamente a função com a qual é melhor e que fica mais confortável em desempenhar.

Ademais, o ambiente institucional fica mais saudável, pois dessa forma reduzimos a competição e o atrito, o que também resulta em um aumento da produtividade.

Portanto, é um modelo benéfico tanto para a empresa quanto para o time. 

Unidade de Terceirização de Prestação de Serviço

Apesar de não ser uma novidade na Niteo Technologies, a área de terceirização de prestação de serviço, popularmente chamada como “alocação de profissional”, está mais bem estruturada e isso já está levando a resultados interessantes.

Mesmo em um cenário nacional de crise, houve um crescimento da nossa unidade nos últimos meses, o que nos dá uma visão de futuro promissora. 

Atualmente, a Niteo Technologies é capaz de alocar profissionais com qualquer formação técnica necessária para o cliente.

Ou seja, não importa qual seja a especialidade requerida. A Niteo pode atender às exigências sem dificuldades.

Além disso, as mudanças na legislação brasileira beneficiam a terceirização de serviços.

As vantagens desse tipo de contratação só crescem em momentos de incerteza, pois a alocação se dá sob demanda. 

Unidade de Projetos e Serviços Gerenciados 

Nossos serviços oferecidos pela unidade de ‘Projetos e Serviços Gerenciados’ são primordiais dentro da empresa.

Isso porque a Niteo Technologies surgiu para entregar projetos de consultoria e contratos de suporte de tecnologia, os “serviços gerenciados”.

Então, como inovar após 15 anos nessa área? A Niteo percebeu que um modo de nos aprimorarmos é empregar metodologias ágeis para realizar esses projetos.

Dessa forma, a empresa consegue continuar sendo uma das melhores no mercado, nos mantendo atualizados para garantir plena satisfação do cliente.

Outra novidade que trouxemos para essa área foi a parceria com o Google, o que expande nossa expertise e nossas ferramentas de trabalho. 

Essa unidade trabalha com ciclos de venda mais longos, em vendas complexas, cuja personalização máxima em cada projeto é imprescindível.

O time de projetos é capaz de avaliar a necessidade do cliente em todas as suas especificidades e desenvolver a melhor solução para atendê-lo, entregando valor diretamente através da tecnologia. 

Unidade de Treinamentos 

A unidade de negócio mais recente da Niteo é a de treinamentos corporativos, a Niteo Learning. A fundamos em 2017, cujo objetivo, à princípio, é oferecer cursos de Power BI para equipes.

Para garantir nossa excelência nos treinamentos, contamos com instrutores especialistas na ferramenta.

Divulgamos as turmas através das nossas redes sociais, ou então, fechamos com empresas que querem um time de TI de ponta.

No segundo caso, é possível customizar o curso para oferecermos sua máxima eficácia. 

A integração entre as unidades 

Por oferecerem o melhor em suas respectivas áreas, as unidades de negócio da Niteo Technologies conseguem atuar no mesmo cliente, porém em diferentes frentes.

Isso leva a vantagens únicas, tais como:

• Gerar um efeito cascata que otimiza o resultado de cada unidade ou garante um relacionamento mais duradouro com nossos clientes.
• A familiaridade com nossos clientes proporciona um maior entendimento quanto suas necessidades e podemos atendê-los melhor. 

Por fim, vale mencionar que, ao extrapolar a noção de sucesso empresarial obtido pela Niteo Technologies ao longo desses 15 anos e ir para um panorama geral da instituição, a nova organização em unidades é lida como um exemplo e não um modelo do porquê a Niteo existe há tanto tempo.

A renovação estrutural é uma amostra do quanto a Niteo está disposta a se transformar para garantir a sua qualidade.

A qualidade em seus produtos, a qualidade em suas entregas e a qualidade da vida de seus funcionários, o que dá um significado especial para o marco de 15 anos.

Aqui, a inovação não é um desejo, é uma conquista constante e um vício. 

A Niteo: os primeiros cinco anos 

No aniversário de 15 anos da Niteo, há muito a se comemorar. Afinal, 15 anos é um longo período e muitas histórias aconteceram nesse ínterim.

Foram tantos momentos que é difícil contar a trajetória da empresa sem escrever um livro inteiro.

Um marco zero brilhante 

Uma forma de contar nosso percurso é através dos espaços que a Niteo Technologies foi ocupando ao longo dos anos.

E, na verdade, o primeiro ambiente que a Niteo habitou foi a mente de Marcos Casal, fundador da organização.

É claro que a ideia não tinha nome ainda. Todavia, Casal (que é da Região Sul do Brasil) percebeu que havia um grande mercado de BI em São Paulo (SP).

Por que não aproveitar a oportunidade? 

A empresa realizou seu primeiro projeto – um report in real time no Excel de trades – sob o nome provisório de “MC10”, mas o título definitivo já previa o que estava por vir.

Tirada de uma lista infinita de palavras, “niteo” vem do latim e significa “brilhar”. Depois de 15 anos, o nome foi posto à prova várias vezes e passou em todas elas. 

Os começos 

No surgimento de uma empresa, se iniciam muitos processos e muito devemos aprender.

Gerenciar uma empresa nunca é uma tarefa fácil.

No entanto, os primeiros anos possuem complicações únicas, como um time reduzido e um escritório tão pequeno quanto.

Mas o foco sempre foi no cliente, e mesmo no início, firmamos parcerias com dois pilares – administrativo e contábil – para que todo o resto do time pudesse manter o foco no cliente. 

Outra dificuldade era: como embarcar no mercado se não havia renome para conseguir os projetos? Como os clientes poderiam confiar na Niteo?

O jeito foi conseguir parcerias com empresas já estabelecidas nas áreas de competência de BI e Colaboração. Isso levou a inúmeras chamadas com companhias de diferentes países.

Não importava o dia ou o horário, o time se viu desenrolando os mais diferentes nós para que a Niteo fosse capaz de se introduzir no mercado que era tão oportuno.

Para manter a velocidade, usávamos o carnaval em chamadas para firmar as parcerias com empresas na Índia e na Holanda.

E, em 2020, pode-se falar que o esforço foi largamente compensado. 

niteo.com.br 

O estresse passado e os problemas enfrentados, hoje em dia, são anedotas divertidas contadas em casualidades.

Um exemplo dessas histórias aconteceu quando Casal estava dirigindo para um evento em Sorocaba, no interior paulista.

No dia seguinte havia uma apresentação em nome da Niteo e era necessário disponibilizar informações para que os clientes em potencial pudessem entrar em contato e se tonarem clientes reais.

Um dos itens que precisávamos apresentar era, óbvio, o site da organização. 

O problema era que, há 15 anos, não existia facilitador algum para criação de sites, nenhuma ferramenta online ou “monte seu site em alguns minutos”.

Ou seja, fazer uma página na internet surgir em menos de 24 horas era, em uma simplificação extrema, uma tarefa impossível… e fundamental.

Nesse momento, uma das parcerias mais duradouras da empresa foi estabelecida.

Casal ligou para Márcia Mylius, hoje CMO (Chief Marketing Officer) na Niteo, a única designer que aceitaria uma missão dessas. E pediu o impensável.

Mesmo que o conteúdo fosse escasso (uma tela com o nome e o e-mail da Niteo), o site precisaria estar funcionando no dia seguinte.

E, bom, estava! O site até continha conteúdo próprio, ilustrado com imagens representativas e distribuído em diferentes páginas. 

O final do início 

Fora as dificuldades de uma empresa nova, em 2008, uma crise na economia mundial gerou grandes incertezas sobre sua saúde.

No entanto, o bom relacionamento com os clientes e os novos projetos, maiores em duração e dimensão, permitiram que a Niteo não só continuasse no mercado, como crescesse mais de 100% no ano. 

Em 2010, eu, Josmar Machado, e o Rafael Moralles nos juntamos a Marcos Casal como sócios da empresa.

Nós já éramos próximos da companhia, tendo em vista que Moralles entrou na área de projetos em 2008 e eu cheguei em 2009 como consultor.

O objetivo do novo trio era afirmar as conquistas feitas até então e aumentá-las. Pois, se a Niteo tinha conseguido adentrar no mercado e estava caminhando bem, como se estabelecer de fato e garantir que a buona fortuna, “sorte”, continuasse a longo prazo? 

A ideia foi a de mudarmos o perfil de vendas da organização. Assim, poderíamos estabelecer seu nome e sua marca, conseguindo novos clientes.

Esse era um projeto de expansão e, para acompanhar, o endereço do escritório mudou também.

No final de 2010, a Niteo mudou sua sede para a região da avenida Berrini, um dos principais polos comerciais da capital, embora também tenha mantido o primeiro escritório na avenida Ibirapuera.

A transição foi um momento emblemático para a história da empresa e encerrou bem os primeiros 5 anos.

Entretanto, a década que viria seria cheia de novos desafios e novas recompensas. 

A seguir, contarei do 5º ao 10º ano da Niteo Technologies. O que posso antecipar, porém, é que nossa narrativa está apenas começando.

Este foi só o aquecimento, a porta de entrada. 

A Niteo: dos 5 aos 10 anos – os aprendizados

Até agora, narrei como o nome Niteo (“brilhar”, em latim) foi escolhido e como superamos os primeiros desafios de uma organização que começava a caminhar.

Em uma história sem final como a nossa, é difícil definir momentos da empresa com palavras definitivas, pois nunca sabemos com toda a certeza o que poderá vir a seguir.

Ainda assim, os anos 5 ao 10 da Niteo Technologies foram particularmente complicados, cheios de lições para aprender. Sem elas, com certeza não teríamos chegado aos 15.

Sem mais delongas, vou compartilhar nossos aprendizados. 

A expansão 

Bem, no tópico anterior parei no final de 2010, quando Marcos Casal, eu e Rafael Moralles, sócios da Niteo, decidimos expandir a empresa.

Apesar de (ainda bem) não termos um final para essa história, um spoiler seguro que posso dar é que, em todos os momentos, a organização tinha fome de crescer e, a cada avanço, a Niteo ficava mais insaciável. 

Como mencionei na parte dos primeiros 5 anos, o projeto contava com um novo escritório, na avenida Berrini.

O prédio do novo endereço era mais robusto e se aproximava da sede da Microsoft no Brasil, principal parceira da Niteo na época.

Além disso, contratamos novos funcionários e reforçamos a equipe de gestão.

A empresa se preparava para o crescimento estelar e explosivo. No entanto, nem sempre a realidade segue os planos. 

Na Califórnia 

Em 2012, Casal decidiu fazer um MBA na Universidade Stanford, nos Estados Unidos, em busca de novos conhecimentos para a Niteo.

Sendo assim, a transação que a instituição passaria era em expectativa de avanços e em preparação para a mudança de Casal.

Contratamos outros novos diretores e, uma vez que o fundador viajasse, eu, que até então era diretor de vendas, assumiria a posição de diretor executivo (CEO). 

Em fevereiro de 2013, fui até Palo Alto, na Califórnia, para conversar com o Casal a respeito das alternativas que teríamos após o término de seu MBA e que afetariam a Niteo.

A primeira possibilidade era a de Casal permanecer nos Estados Unidos para ganhar experiência como executivo; a segunda era a abertura de uma Niteo nos Estados Unidos e, por último, que Casal retornasse ao Brasil.

No fim, decidimos pela segunda opção e, em julho de 2013, abrimos, em San José, a Niteo US. 

Na unidade internacional, lançamos o Flash BI, uma plataforma SaaS BI que fornecia uma análise de dados construída previamente.

Ele oferecia suporte para empresas, que focavam em sistemas CRM, e era possível acessá-lo de qualquer lugar, seja em celulares, seja em tablets ou computadores. 

Implosão

A perspectiva para o ano de 2013 era um crescimento agressivo de 100%. No entanto, a realidade foi outra.

É fácil identificar agora os erros e os acertos do período, mas tal conhecimento só é possível porque estamos distantes, no futuro.

Apesar de ter sido um bom desenho, as escolhas práticas não foram as melhores.

Em meio às expectativas, a empresa inchou mais do que a demanda e reforçamos a estrutura gerencial além do necessário.

Ademais, no ano seguinte, o país entrou em um longo período de recessão (de 2014 a 2016), o que prejudicou em demasia os negócios. 

Conforme mencionei antes, esses foram os anos de aprendizado e muita coisa mudou. Inclusive, em 2014, o endereço da Niteo voltou a ser a avenida Ibirapuera.

Hoje em dia, o trio de sócios é tão ambicioso quanto antes. Porém, um pouco mais cauteloso com suas escolhas.

Afinal, a pior parte de conduzir uma empresa é demitir alguém do seu time. 

Os relacionamentos 

O time da Niteo é fundamental e único. Ele é a Niteo. E foi nesse segundo terço da nossa história que percebemos verdadeiramente o valor dele.

Houve uma mudança organizacional para a implementação de melhorias no tratamento dos profissionais.

Pensamos em projetos extracurriculares, como o Niteo Running e o Niteo News, para melhorar a união do time.

Ademais, atualizamos a política de cargos e salários para garantir que a remuneração seja justa, e que todos os consultores estejam satisfeitos com suas funções. 

Niteo Running 

O Niteo Running foi uma iniciativa para melhorar o bem-estar dos nossos colaboradores.

Inicialmente nas manhãs de sábado, o time se encontrava no parque Ibirapuera para os treinos de corrida, devidamente acompanhados por uma assessoria esportiva que garantia a preparação dos nossos atletas.

Entre um quilômetro e outro, nos deparávamos com fornecedores e clientes corredores como a gente. O time até ficou conhecido pela camiseta vermelha da Niteo! 

Niteo News 

O Niteo News é o jornal que ainda favorece a comunicação interna do time.

A ideia é sempre atualizar o pessoal com informações de todas as áreas da empresa, pois muitos de nossos colaboradores ficam alocados no cliente e essa é uma forma de levarmos as notícias até eles.

Assim, cada equipe se sente mais integrada uma com a outra e com nossas conquistas e novidades.

Atualmente, no Niteo News compartilhamos projetos realizados, publicações das nossas redes sociais, tendências do mundo tech, webinars e até receitas de bolo para o café. 😊 

Ah, e por falar em redes sociais, siga-nos no LinkedIn, no Instagram, no Youtube, no Facebook e no Threads. É só clicar aqui.

A primeira década 

Falando em Niteo News, este é o comecinho da nossa edição especial de 10 anos. 

No dia 11 de julho de 2015, a Niteo Technologies completou uma década de existência. 

Pudemos comemorar por ter áreas bem definidas. Áreas autônomas e independentes que trabalham de forma colaborativa e responsável. 

A Niteo ganhou reconhecimento no mercado. Tem parceiros fortes. Tem clientes de destaque. Tem força. 

A Niteo agora tem bagagem de projetos. Tem equipe. Tem experiência e pessoas que afirmam nosso conhecimento para o mercado. 

A Niteo chegou aos dez anos de história para contar. E ainda tem um futuro preparado. 

O futuro que estava por vir deixaria em breve as turbulências enfrentadas e a Niteo multiplicaria todas as suas realizações.

Talvez esses anos que relatei agora não tenham sido os mais empolgantes ou esperançosos, mas dias melhores estariam por vir e o brilho da Niteo ficaria ainda mais intenso. 

O futuro já começou 

Agora em 2020, com 15 anos completos, já nos estendemos bastante a respeito de nossa história e contei um pouco sobre alguns dos projetos e das ações que fizemos.

No entanto, como o ano está acabando, podemos pensar não mais sobre quem a Niteo foi até o presente, mas em quem ela será. 

No começo de novembro deste ano, tivemos nosso planejamento estratégico para 2025, o que levou a diversas reflexões.

Mas antes de chegar no futuro, preciso voltar um pouco e entender quem a Niteo é hoje.

Porque posso falar sobre como atuávamos em 2005 de acordo com o cenário tradicional do BI ou quais foram as estratégias de expansão que fizemos ao longo dos anos.

O que é ser Niteo Technologies?

O símbolo da Niteo sintetiza nosso conceito como companhia. 

Na maior parte do tempo, estamos falando sobre produtividade de negócios através da tecnologia. Porém, a Niteo também se preocupa com seus valores como instituição.

Embora um indivíduo não seja apenas sua profissão, como personalidade integral, é difícil separar quem somos dentro da organização ou fora dela.

Logo, como cultura, temos o conceito de aplicar nossos valores institucionais no nosso dia a dia.

Seja em nosso comprometimento com o cliente, seja com aqueles que dividimos a sala no escritório (quando não tem nenhuma pandemia acontecendo, claro). 

Nosso time nunca foi tão unido, qualificado, integrado e disposto a se ajudar como ele é agora. Isso significa que este é o melhor time para o cliente e para a própria equipe.

Nós desejamos – e fazemos por onde – para que cada um tenha sentimento de pertencimento e de empoderamento ao dizer que trabalha na Niteo. Um ambiente saudável de colaboração e não de competição.

Então, queremos atingir nossos objetivos em conjunto para crescer em conjunto do mesmo modo. 

Impulsionando nossa missão e nossos valores 

Nós temos cuidado especial com o RH, nossa área de P&O (Pessoas & Organização), que cuida para que os colaboradores melhorem sua qualidade de vida com ações de treinos funcionais, como atividade física, e disponibilidade para assistência quanto a saúde mental.

Queremos sempre potencializar o capital humano. 

Também acreditamos em pessoas e em deixar um legado social para o mundo.

Do mesmo modo que somos pessoas multifacetadas e integrais, não somos indivíduos isolados. Funcionamos coletivamente. Sendo assim, pensamos em prol do coletivo.

Sabemos que essa missão requer atitudes concretas. Portanto, apoiamos ONGs como Gerando Falcões e Instituto Recomeçar.

Entregamos projetos no campo da tecnologia, onde somos especialistas, para ajudar a maximizar o impacto das ONGs na sociedade e construir algo que extrapole o ecossistema Niteo Technologies.

Contribuir para o mundo e pensar no que é maior do que a Niteo é outro valor cultural do qual não abrimos mão. 

Esse ambiente que criamos é resultado de nossa evolução como empresa, sem nunca deixarmos de lado nossa essência:

Se nos adaptamos ao mercado e sempre tivemos perfil de pioneiros na área da tecnologia, seja quando trabalhávamos com o softwares client-server, seja quando estamos realizando projetos em IoT com AI, nós igualmente amadurecemos a filosofia da organização. 

De cima para baixo, entenda o progresso cronológico da marca visual da Niteo:

Destaque para as taglines, que exemplificam com o que atuamos. A evolução das taglines é apenas espelho das mudanças internas realizadas na empresa. 

Ao compreendermos que temos de quebrar paradigmas para pensar diferente e agir diferente, nós sempre nos cobramos para sair da nossa zona de conforto.

Quem você será, Niteo? 

Como um organismo autônomo e em crescimento, a Niteo Technologies sempre pode melhorar, se aprimorar. Estamos nos fortalecendo e nos expandindo para atingir o mercado estrangeiro.

Essa determinação combina com o tipo de mercado no qual atuamos. Contudo, vai para além de nosso desempenho corporativo. 

Logo, como toda organização, queremos crescer, ter mais colaboradores e mais projetos inspiradores.

Esperamos que a Niteo Technologies em 2025 seja uma empresa ainda maior e internacional, com suas unidades de negócio fortalecidas e expandidas.

Desejamos ter ainda mais clientes e garantir a satisfação de todos. Porém, quem a Niteo será mesmo, nós já sabemos. Pois a cultura organizacional será a mesma para a “próxima geração”.

Manteremos nossos valores e contribuiremos continuamente para a sociedade. Permaneceremos unidos, valorizaremos os nossos colaboradores como os talentos que são e continuaremos sendo o melhor time. 

Se você quer saber como continuamos nossa evolução, leia também: Um novo marco na história da Niteo: agora somos Niteo Technologies!

Josmar Machado

Chief Executive Officer (CEO) na Niteo

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Liderar não é uma tarefa fácil. Liderar bem a longo prazo é ainda mais difícil. O papel do gestor, em que recaem as responsabilidades de conduzir, também impacta diretamente todo o curso da empresa.

Fato é que a maneira como você lidera influencia diretamente sua equipe. A empresa de consultoria Gallup revela que 75% das pessoas que deixam seus empregos apontam como causa a liderança. 

Caso o líder busque a condução que leva a um destino mais promissor, deve ter em mente que seu trabalho vai muito além de lidar com questões cotidianas. 

Para assim fazê-lo, é preciso assimilar as diferentes nuances de se desempenhar o papel de autoridade em uma organização.

A liderança é mais profunda e expansiva do que a descrição do trabalho.

Portanto, há uma demanda das atitudes do líder serem tão variadas quanto. Essa figura requer um posicionamento claro quanto ao indivíduo e ao coletivo. 

Então, afinal, o que é liderar? Com o intuito de ilustrar melhor esse conceito, posso apresentar a ideia em quatro partes: 

• o eu; 
• o outro; 
• o nós; 
• o ambiente. 

O eu 

A primeira seção diz a respeito “d’O eu”, o líder quanto a si. E apesar de extrapolar a noção do ego, começo tratando dele por sua importância quanto as concepções “básicas” de ser um líder. 

Ego 

O cargo central possuiu um padrão pré-estabelecido no imaginário das pessoas. O líder de ferro, forte e firme, que toma as decisões importantes com sua figura impenetrável.

Sim, o protagonismo na organização dá uma relevância óbvia a sua função. No entanto, essa obviedade e idealismo (errôneo) do líder podem ser prejudiciais. O destaque dado ao líder pode alimentar o ego.

Isso acaba levando a uma liderança narcisista, regida pelo eu e para o eu.

Não é apenas prejudicial à imagem do indivíduo na companhia e fora dela, como também danifica a própria liderança.

O líder depende dos demais e é para eles que deve escolher corretamente, conforme será desenvolvido mais para frente. 

Identidade pessoal 

Sendo assim, para que as vaidades do ego não tomem o eu, é necessário que o líder entenda quem ele é, como ele foi formado e, a partir disso, seja autêntico.

Se não existem pessoas exatamente iguais umas às outras, por que existiriam líderes idênticos? 

O filósofo John Locke afirma que “o homem é uma tábula rasa”.

O que isso significa? Bem, a interpretação que se dá é que o indivíduo se constrói a partir de suas experiências.

O sujeito vê o mundo deste ou daquele jeito por conta do que ele viveu e, se ele lidera, precisa entender sob qual lente enxerga as diferentes situações.

É deste modo que se pode conduzir a organização de maneira coerente, identificar o outro e distinguir qual é a maneira preferida de liderar. 

O outro 

A segunda esfera é “O outro”, a qual não é isolada da primeira instância. A questão que trago agora é como o “eu” se posta diante d’O outro.

Conforme comentei antes, o líder precisa de seus liderados em todas as circunstâncias. 

Reconhecimento 

O reconhecimento da importância mútua dentro dessa relação líder-liderado é fundamental.

O funcionário deve se sentir valorizado, só assim ele se sentirá feliz em seu trabalho.

E sempre se deve lembrar que um ambiente onde o funcionário está feliz é mais produtivo. 

Ademais, o líder precisa reconhecer que existem problemas pessoais que também afetam o desempenho das pessoas. O que não é equivalente a resolvê-los.

É imprescindível que o líder tenha empatia com os demais. A empresa é formada de pessoas e reconhecê-las como seres humanos é indispensável. 

Participação 

O reconhecimento só será possível se o líder participar ativamente da empresa e mostrar que é parte dela, assim como cada funcionário que compõe a organização.

É significativo que o funcionário se sinta parte de onde trabalha, porque ele se dedica mais.

A sensação de pertencimento é extremamente poderosa. Faz parte de uma liderança eficaz o esforço constante para incluir todos na tomada de decisões e no ciclo da empresa. 

E é só participando e se mostrando ao alcance dos liderados que se estabelece um diálogo. É primordial que se ouça e entenda os funcionários, que haja uma comunicação eficiente.

Conduzir demanda um relacionamento entre cada integrante da equipe e o condutor. Requisita-se uma determinada conexão que apenas existe se há um diálogo.

Vale acrescentar que um líder que participa consegue motivar os demais. Sendo que motivação é um ponto-chave para a produtividade.

Por meio de uma simples conversa, é possível inspirar alguém, instigar algo naquela pessoa e levá-la a uma mudança benéfica. 

Ou seja, liderar exige que você escute, provoque e transforme. 

O ambiente 

Antes de entrar no tópico “O nós”, vamos explorar por um momento a questão “d’O ambiente”, onde o eu e o outro estão inseridos.

Portanto, falarei primeiro desta parte, pois o ambiente está em constante mudança e parecem existir dois perfis de pessoa quando há uma mutação. 

O primeiro é aquele que resiste a alteração e se contenta com sua zona de conforto, enquanto o segundo se metamorfoseia com cada oscilação que ocorre e gera um ambiente instável.

Logo, o ideal é se posicionar em equilíbrio.

Se aquele deseja ficar estagnado e este quer correr, um bom líder se adapta ao ambiente e se movimenta em velocidade constante.

Ficar parado não permite que haja crescimento e correr eternamente não é sustentável, não é realista. 

O nós 

Por fim, O “nós” se trata do conjunto das instâncias anteriores. O eu, o outro e o ambiente se mostram incorporados ao nós. O “nós” diz a respeito à empresa em sua totalidade. 

Assim como o líder teve de compreender a si e de onde veio, o mesmo deve ocorrer com a empresa.

Saber a origem da organização, seu destino e sua identidade permitem a ela ter um caminho traçado que não se desvirtue ou paralise.

O líder pode tomar atitudes quanto ao outro independente do ambiente. Dessa maneira, o que é aplicado no micro (neste caso, com o líder), pode ser aplicado ao macro, a empresa. 

Logo, é nessa questão da relação entre o micro e o macro que se dá a noção de que, se há o aprendizado, o aprimoramento em conjunto, de maneira igualmente proporcional, haverá o crescimento da empresa.

Tendo em vista que cada parte da organização, com sua determinada particularidade, desempenha sua função, é inevitável que o todo será beneficiado. 

Liderar é um processo contínuo

Em conclusão, os deveres de um bom líder extrapolam suas tarefas e alcançam os mais diferentes níveis da empresa.

Para ser um bom líder, é necessário desenvolver uma liderança flexível, bem-informada, e que sabe comunicar.

É preciso ter uma visão ampla. Não só de números e dados. Também de como as pessoas se relacionam e reagem em diversos cenários.

É fundamental que o eu seja trabalhado, para então alcançar positivamente o outro, apesar das mudanças do ambiente, levando ao avanço do nós.

De fato, precisamos agir para além da liderança.

A boa gestão de pessoas pode trazer o crescimento significativo que tantas empresas esperam alcançar: O que é gestão de pessoas? 5 dicas para ser um bom líder.

Josmar Machado

Chief Executive Officer (CEO) na Niteo

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Bilhões de anos antes do ser humano sequer imaginar que os hormônios existiam, eles já estavam ditando estruturas sociais.

Mesmo nos homens das cavernas, eram essas substâncias que agiam e justificavam posições de liderança.

Isso significa que, apesar das funções terem mudado e da caverna ter se tornado uma cidade, os líderes atuais ainda funcionam a partir dos mesmos hormônios.

É isso que explica o livro ‘Líderes se servem por último – Como construir equipes seguras e confiantes’, de Simon Sinek.

No entanto, antes de chegarmos na biologia, é importante que você entenda sobre “cultura de empresa” e como ela é fundamental.

Bora lá? 

Cultura organizacional: seu objetivo

Está liderando? Seu papel é estabelecer uma cultura! Se você lidera um grupo de pessoas ou é o gestor de uma empresa, precisa desenvolver sua liderança.

Para liderar de forma eficiente, a coisa mais importante que você precisa fazer é definir com clareza a cultura da sua organização. Ou seja, o conjunto de práticas, objetivos, valores éticos e morais, comportamentos, que conduzirá o negócio. 

Portanto, a cultura é o sistema operacional através do qual as decisões são tomadas nos grupos e nas empresas. Ela também é essencial para recrutar novos talentos e reter membros no time.

Por isso, ela deve ser a maior preocupação do líder.

Nesse sentido, entender quais são os hormônios que direcionam a cabeça de um líder deixa claro dois aspectos relevantes: como estabelecer essa cultura da melhor maneira possível e como lidar com a situação em que você se encontra. 

Então, vamos adentrar a linha de raciocínio de ‘Líderes se servem por último’.

Sua biologia pede que você lidere, ou seja liderado 

A biologia dos seres humanos evoluiu ao longo de milhares de anos para ajudar na sua sobrevivência. Desde seus ancestrais, os hormônios controlam suas emoções e seu comportamento.

Dentre as dezenas de hormônios existentes no corpo humano, há quatro principais que você precisa entender agora: 

• Endorfina: o hormônio que mascara a dor. 
• Dopamina: o hormônio que nos ajudar a realizar coisas. 
• Serotonina: o hormônio da liderança. 
• Oxitocina: o hormônio do amor. 

Os hormônios que impulsionam os comportamentos humanos criaram a hierarquia social.

No exemplo do homem pré-histórico, os indivíduos que traziam mais comida para suas tribos assumiam as posições de liderança no grupo.

Por outro lado, os indivíduos fracos, os piores caçadores, ficavam relegados a papéis sem destaque no grupo.

Se hormônios como a endorfina e a dopamina desenvolveram os indivíduos mais aptos a liderar, hormônios como a oxitocina e a serotonina são mais presentes nas demais pessoas.

Estas pessoas tendem naturalmente a possuir maior sentimento de respeito, admiração e devoção aos líderes.

Juntos, são estes quatro hormônios que moldam os comportamentos do ser humano.

Logo, a primeira dupla ajuda a realizar coisas e a segunda auxilia a se relacionar e melhor colaborar com outros. 

Endorfina e dopamina 

Estes dois hormônios são os que trazem progressos e nos ajudam a realizar tarefas. A dopamina recompensa você com uma intensa satisfação ao completar cada uma de suas tesks.

Você fica feliz quando zera sua caixa de entrada? Quando completa uma corrida? Sim, é a dopamina fazendo efeito.

E sabe quando você termina um exercício se sentindo bem e no dia seguinte todo o corpo dói? Ele não doeu na hora devido à endorfina liberada, que aumentou sua performance.

A endorfina surgiu para ajudar o homem pré-histórico a caçar, mesmo cansado, e, assim, conseguir trazer alimento para sua tribo.

Esse mesmo hormônio faz com que você consiga ir muito mais longe nos esportes do que você imaginou que seria capaz. Fantástico, não? Nem sempre.

O problema é que, muitas vezes, líderes passam a operar em métodos de comando baseados no medo, um modelo antigo de gestão.

Basear a motivação das pessoas em medo traz comprovadamente resultados ruins para o grupo, mas libera a dopamina no corpo do “líder ditador”.

Isso faz com que ele se sinta bem à custa dos liderados. Para piorar, estes hormônios são altamente viciantes. Atenção! 

Serotonina e oxitocina 

Estes são os químicos que afetam sua vida social, ajudando você a se relacionar com os outros. Também auxiliam a sentir confiança e fazer parte de um grupo.

Eles fazem o grupo trabalhar sinergicamente e com empatia. É preciso usar esses benefícios na proximidade com nossos liderados.

Dessa forma, você não vai conseguir tê-los se escondendo atrás de um computador ou de planilhas. Você precisa estar lá e participar, sempre próximo das pessoas.

Para colocar estes hormônios para trabalhar, você precisa motivar e estar presente o tempo todo. 

Empatia, a chave da liderança 

Para liderar efetivamente, é essencial que você seja capaz de se importar com seus liderados e querer que eles estejam sempre bem.

Você tem que ter um senso de responsabilidade em relação a eles. O sentimento de responsabilidade vem da empatia, da capacidade de se colocar no lugar de outra pessoa.

Sem empatia, há um distanciamento em relação aos liderados. Assim, você fatalmente pode tomar decisões que os prejudicam, especialmente se ocorrer uma abstração desse relacionamento.

Quando isso acontece, você passa a tomar decisões a partir de seus interesses próprios em detrimento dos de outras pessoas e prejudicá-las, machucando a cultura da organização. 

Fazer parte de um grupo oferece um sentimento de segurança, além da oportunidade de evolução como pessoas.

Da mesma forma, sentir-se sozinho e ameaçado acaba tornando você egoísta, o fazendo perder sua empatia.

Quanto mais distante você está de seus liderados, mais você está propenso a desumanizar as pessoas e vê-las como engrenagens de uma máquina.

O certo é sempre as tratar como indivíduos que vivem, respiram, pensam e têm vontades e necessidades próprias, nunca deixando esta mecanização ocorrer. 

Quando as pessoas sabem que seus líderes estão preocupados em protegê-las, elas podem trabalhar mais duro e concentradas, sem se preocupar com ameaças externas.

Trate seus funcionários com respeito e dignidade e você verá resultados em cada dimensão da sua vida e do seu negócio. 

Você está viciado? 

Enquanto a dopamina esteve diretamente ligada a chances de sobrevivência no passado, hoje, ela está ligada ao desempenho que demonstramos no ambiente de trabalho, nos recompensando quando se é mais eficiente.

Logo, se você é um líder que não aparece e mostra a cara para seu time no dia a dia e, além disso, toma decisões baseadas exclusivamente no curto prazo, você pode estar viciado em dopamina.

Muitas empresas, buscando melhorar sua produtividade, esquecem que o foco de longo prazo é essencial para atingir seus objetivos.

Para prevenir que você vicie nesse tipo de sensação, é preciso balancear dopamina e seus opostos.

Você pode fazer isso, por exemplo, com trabalho voluntário ou tentando estar mais presente, fisicamente, com seus colegas de trabalho.

Não se esqueça também que a tecnologia pode isolar você de seus liderados. 

Crie laços

Para ser um bom líder, o mais importante é conseguir criar laços com os outros.

É preciso desenvolver uma relação de confiança com as pessoas, sendo essencial desenvolver sua integridade.

O sentimento de segurança é vital para o grupo construir um relacionamento baseado em honestidade e confiança.

As pessoas precisam ter a certeza de que você leva em conta seus objetivos e desafios antes de tomar uma decisão.

Líderes são seres humanos e não se pode esperar a perfeição. Mas honestidade e proatividade na hora de abordar seus erros e assumir responsabilidade por eles são fundamentais.

Um líder tem, então, a oportunidade de definir um exemplo para os outros através de sua integridade.

A partir do momento em que líderes conseguem a confiança de seus seguidores, devem mantê-la através da construção de laços.

Seja com funcionários, clientes, colegas ou rivais, é importante que um líder mantenha conexões reais com pessoas, para que se mantenha focado e honesto no entendimento de suas necessidades. 

O líder precisa servir as pessoas, sempre! 

Um líder deve criar uma visão de futuro inspiradora, para convencer um grupo de pessoas a cumpri-la.

Embora cada membro do grupo tenha objetivos individuais, na totalidade ele se une em torno de um propósito coeso, graças à posição do líder.

Porém, é importante que o líder também coloque as pessoas como sua prioridade zero.

Muitos pensam que um líder existe para ser servido, mas a grande verdade é que, para liderar, é preciso servir as pessoas, ajudá-las a atingir seus objetivos, superar seus desafios e se desenvolverem.

Em tempos de crise, um líder vai usar todos os seus recursos pessoais para o bem da comunidade. É por isso que líderes se servem por último. 

Ou seja, entendendo o papel dos hormônios no corpo do líder, o papel da empatia e a importância de o líder sempre servir sua equipe primeiro, você terá mais facilidade para colocar a cultura da empresa em prática.

Você é o líder. 

Hoje, ser um líder não é mais sobre comandar, mas sobre conectar: O que é liderar: redefinindo a liderança na era moderna.

Josmar Machado

Chief Executive Officer (CEO) na Niteo

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